Dasar Privasi Gempak88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Gempak88 amat serius dalam melindungi privasi setiap ahli. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan secara telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda sepanjang anda menggunakan platform kami.

Apabila anda mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau melayari laman web gempak88, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti supaya anda memahami hak dan pilihan yang ada pada anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar ini selepas membacanya, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform gempak88. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:

Kami tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan atau afiliasi politik. Setiap maklumat yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah.

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Gempak88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Kegunaan utama data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun — mengesahkan identiti, membolehkan log masuk selamat dan menguruskan profil ahli.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan sejarah transaksi kewangan dengan tepat.
• Keselamatan platform — mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi semua pengguna.
• Sokongan pelanggan — membantu menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan dan menangani aduan dengan berkesan.
• Pemperibadian pengalaman — menunjukkan promosi dan cadangan permainan yang relevan berdasarkan tabiat main anda.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan audit yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkenaan.
• Penambahbaikan platform — menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh menjejaskan hak anda tanpa penglibatan manusia dalam proses tersebut.

Gempak88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal pembayaran — seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan bank untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Penyedia perkhidmatan teknologi — syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, server dan keselamatan siber.
• Pihak berkuasa undang-undang — jika dikehendaki oleh perintah mahkamah, siasatan jenayah atau keperluan kawal selia yang sah.
• Rakan kongsi permainan — pembekal perisian permainan yang memerlukan data sesi minimum untuk memastikan permainan berjalan dengan lancar.

Sekiranya gempak88 terlibat dalam sebarang penggabungan perniagaan atau pengambilalihan, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang data peribadi dipindahkan kepada pihak baharu dan dasar privasi baharu akan diterbitkan untuk semakan anda.

Melindungi data anda adalah keutamaan utama gempak88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjamin, sama ada semasa penghantaran mahupun semasa penyimpanan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit — semua data yang dihantar antara peranti anda dan server kami disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — lapisan keselamatan tambahan yang memastikan hanya anda boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda bocor.
• Pemantauan masa nyata — sistem pengesanan pencerobohan kami memantau setiap aktiviti akaun 24 jam sehari untuk mengesan sebarang tingkah laku yang luar biasa.
• Penyimpanan data yang selamat — maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman kami.
• Audit keselamatan berkala — platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Jika anda mengesyaki akaun anda telah terjejas, sila hubungi kami dengan segera melalui live chat.

Gempak88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan perkhidmatan.
• Kuki kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengubahnya setiap kali.
• Kuki analitik — membantu kami memahami trafik dan corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh gempak88:

• Hak untuk mengakses — anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak untuk membetulkan — jika sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami mengemas kininya.
• Hak untuk menarik balik persetujuan — anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu, walaupun ini mungkin menjejaskan akses kepada sesetengah perkhidmatan.
• Hak untuk membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak untuk memadam — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda dari sistem kami.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Gempak88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

• Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan dan anti pengubahan wang haram.
• Log aktiviti permainan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit.
• Data komunikasi sokongan — disimpan selama 2 tahun selepas kes ditutup.
• Data kuki — tamat tempoh secara automatik mengikut jenis kuki, antara sesi semasa hingga 12 bulan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi standard keselamatan industri untuk memastikan tiada pemulihan data yang tidak dibenarkan.

Platform gempak88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak bawah umur.

Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak di bawah jagaan anda telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan kadar yang segera:

• Menggantung akaun berkenaan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan.
• Memulangkan sebarang dana yang telah didepositkan jika berkenaan.

Gempak88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali berlaku pindaan yang ketara, kami akan:

• Mengemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Memaparkan notis yang jelas dalam platform apabila anda log masuk seterusnya.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.

Pasukan privasi dan perlindungan data gempak88 boleh dihubungi melalui:

• Live Chat — tersedia 24/7 terus dalam platform gempak88. Cara paling pantas untuk mendapat jawapan.
• E-mel — hantarkan pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan menjawab dalam masa 3 hari bekerja.

Kami mengambil setiap aduan privasi dengan serius dan berkomited untuk menyelesaikan setiap kes dengan adil, telus dan dalam tempoh yang munasabah.